Điều khoản sử dụng
Bản nháp, đang chờ luật sư rà soát trước khi mở bán.
Bên bán
Hộ kinh doanh Mekong Bếp. Thông tin đăng ký ở cuối trang.
Bữa ăn và hạn dùng
Mỗi gói gồm một số bữa (tín dụng). Một tín dụng là một bữa vào một ngày. Mỗi người nhận tối đa một bữa mỗi ngày. Gói tuần có hạn một tuần, gói tháng bốn tuần. Ngày lễ, Tết hoặc ngày bếp nghỉ được cộng vào hạn dùng.
Chọn món
Bạn chọn món cho tuần sau trước 18h thứ Sáu. Ngày nào chưa chọn, Mekong Bếp chọn giùm theo những nguyên liệu bạn đã loại trừ. Sản xuất được chốt lúc 8h sáng thứ Bảy.
Hủy một ngày
Bạn hủy một ngày trước 16h hôm trước thì bữa đó được chuyển sang sau. Sau giờ này, bữa vẫn được giao.
Tài khoản gia đình
Một người trả tiền mua một hoặc nhiều gói; các bữa trong gói dùng chung cho người trả tiền và tối đa 5 người ăn cùng. Mỗi người nhận tối đa một bữa mỗi ngày. Người trả tiền xác nhận đã được những người ăn cùng (hoặc cha mẹ của các em) đồng ý trước khi cung cấp tên và nơi nhận cơm của họ.
Giao hàng
Chúng tôi giao trong hai đợt 11h00–11h20 và 11h30–11h50. Ở Điểm Bà (từ 25 hộp mỗi tuần ở cùng một chỗ, tính lúc 18h thứ Sáu cho tuần sau): miễn phí. Giao tận nơi, tính theo địa chỉ và theo ngày giao: 10.000đ đến 4 km đường đi, 20.000đ từ 4 đến 8 km, 30.000đ từ 8 đến 10 km. Xa hơn 10 km: chỉ giao ở Điểm Bà đang hoạt động. Xa hơn 8 km, Mekong Bếp không bảo đảm cơm còn nóng và bạn xác nhận điều này trước khi thanh toán. Nếu bạn vắng mặt sau 15 phút, hộp cơm được gửi ở quầy lễ tân nếu nơi nhận cho phép.
Giá và phí giao
Giá hiển thị đã gồm thuế. Phí giao trả trước cùng gói ăn cho những ngày giao trong thời hạn của gói, trên một dòng riêng của hóa đơn; giảm giá của gói tháng không áp dụng cho phí giao. Khi gói kết thúc, phí của những ngày đã trả mà không giao (hoặc giao miễn phí vì điểm nhận đã thành Điểm Bà) được cộng vào Ví Mekong của bạn.
Ví Mekong
Mekong Bếp không trả lại tiền mặt: mọi khoản hoàn (phí giao chưa dùng, chuyển khoản dư, tuần chưa bắt đầu, bữa thêm khi gói đã hết) được cộng vào Ví Mekong và tự động trừ vào đơn sau.
Hộp mời
Mỗi ngày, nhà bạn có thể thêm tối đa 2 hộp mời cho người khác, lấy từ quỹ bữa chung, kèm thiệp mời có mã giới thiệu của bạn. Người được mời đặt gói đầu tiên với mã này: bạn và họ được tặng 1 bữa (nếu bạn không còn gói, 60.000đ vào Ví Mekong).
Dị ứng
Chất gây dị ứng được ghi rõ trên từng món. Mekong Bếp không lưu thông tin sức khỏe của ai. Bạn chịu trách nhiệm loại trừ, cho bạn và cho từng người ăn cùng, những nguyên liệu không ăn được.